Omnichannel in marketing. Hoe digitaliseer je de marketingafdeling?

Steeds meer staat de customer journey centraal bij het bepalen van het marketing- en communicatiebeleid. Want: uw klant ervaart of koopt uw merk via verschillende kanalen.

Die omschakeling vereist dan ook een nieuwe benadering van de marketingstrategie. Het volstaat niet meer om top-down te communiceren vanuit verschillende disciplines (zoals advertising, social, events, web, marketing automation, ...) als de verschillende marketeers niet op elkaar zijn afgestemd. De zogenaamde silo's binnen marketingteams moeten worden doorbroken en naadloos met elkaar worden geïntegreerd. Immers: de klant wil dezelfde koopervaring op het web, via e-mail, op events of via advertising.

Dit zet druk op het marketingteam. Een nieuwe attitude, een andere indeling van het marketingteam of een betere kennis van de customer journey volstaan niet. De bottleneck ligt niet zelden in de manier waarop het team zichzelf organiseert en met elkaar communiceert. De keuze, het gebruik en de implementatie van de juiste digitale systemen is daarbij een noodzakelijke stap naar succes.

Vanuit zijn jarenlange ervaring bij het digitaliseren van marketingteams deelt Peter Desmyttere zijn inzichten en tips in een webinar van 45 minuten.

In dit webinar leer je:

  • hoe je een inspirerende omnichannel benadering integreert in het team
  • het verschil tussen een klassieke en een omnichannel marketingorganisatie
  • waarom Excel, Word en Powerpoint niet werken in een omnichannel marketingteam
  • het verschil tussen 'nice to have' en 'need to have' op vlak van digitale tools
  • waarom kanaaldenken op vandaag plaats maakt voor projectmatig denken en handelen

Schrijf je nu in voor deze webinar

 

Kostprijs Het webinar is gratis.
Taal Het webinar wordt gegeven in het Nederlands.
Wanneer Op donderdag 24 mei 2018 om 12u.
Duurtijd Het webinar duurt 45 minuten.
Vragen Voor, tijdens en na het webinar heeft u de mogelijkheid om vragen aan de spreker te stellen. Antwoorden worden tijdens of na het webinar gegeven.
Platform Wij gebruiken GoToWebinar als platform. Als u nooit eerder GoToWebinar heeft gebruikt dient u vooraf een klein stuurprogramma te downloaden.
Inschrijven Via het GoToWebinar inschrijfformulier.
Tools Om het webinar te volgen heeft u een computer of tablet nodig met een goede internetverbinding. Een koptelefoon helpt als u niet in een stilteruimte zit.
Afwezig  Heeft u zich ingeschreven maar kunt u het webinar toch niet volgen? Dan sturen we u nadien de slides en de opname via mail.

Heeft u een andere vraag over deze webinar, over eventuele andere Husky-webinars of wilt u iemand van Husky spreken? Vul dan ons contactformulier in. Wij nemen dan snel met u contact op.

 

Gratis webinar

24/05/2018 — 12:00

Schrijf je nu in

Peter Desmyttere

PETER DESMYTTERE
is een marketingconsultant met ruime ervaring in het coachen van marketingteams bij hun digitale transformatie. Hierbij specialiseert hij zich in het digitaliseren van het marketingplan.

Deel deze webinar