Performance based marketing budget: ROI als enige waarheid

Michiel Destoop
Budget
03/08/2017

Variabel marketingbudget. Klinkt onlogisch bij veel bedrijven, waar wie de kaart van performance based marketing wil trekken, moet wel zo gaan denken.

Wat als …

  • je marketingbudget ongelimiteerd was
  • je prestaties als marketing niet als een kost gezien worden, maar als een katalysator voor groei

Klinkt goed, niet?

Dat zijn de beloftes van performance based marketing. Marketingbudget wordt enkel als onderdeel gezien van de acquisitiekost van een nieuwe klant. Meer budget resulteert in meer klanten. Niet enkel op het gevoel, maar aantoonbaar in cijfers. De grootte van de markt en de limieten in het aanbod zijn de enige beperkingen om verder te groeien.

ROI is king

Return on investment is het codewoord. In het koninkrijk van performance based marketing wordt gekeken naar de kost per lead/klant/verkoop. Is die kost te rechtvaardigen, dan wordt die campagne verdergezet en verder geoptimaliseerd: kost per conversie omlaag halen of meer resultaten behalen.

Werkt een campagne niet, dan volgt de hakbijl. En worden nieuwe technieken uitgeprobeerd. In se is growth hacking hetzelfde, al moet je growth hacking nog iets ruimer zien. Daar kan ook gewerkt worden op een groter bereik en een grotere naamsbekendheid, die wel hetzelfde doel van commerciële groei hebben. Performance based marketing beperkt zich veel meer tot een direct relatie met omzetgroei.

Wat je niet kan meten, telt niet mee

De focus bij performance based marketing ligt grotendeels op online marketing, want er kan enkel uitgegaan worden van meetbare marketing.

Affiliate marketing en lead generation partijen zijn de extreme vormen van performance based marketing. Hun business modellen zijn er immers op gericht om afgerekend te worden op hun prestaties en resultaten. Hun omzet is direct gerelateerd aan de meerverkoop van hun klanten.

Maar ook online adverteren — indien goed uitgevoerd — leidt tot performance based marketing. 

Op weg naar performance based marketing

Veel bedrijven kunnen de stap naar performance based marketing nog niet maken. Het aandeel ecommerce is onbestaande of te klein, de correcte metingen zijn nog niet op plaats of diegenen met de portemonnee zijn er mentaal nog niet klaar voor.

Het vraagt immers een andere denkwijze. Als marketing manager kijk je niet langer naar het budget dat voorhanden is om dat zo zinvol mogelijk te gebruiken, maar je kijkt wel naar de kostprijs van een nieuwe lead, klant of verkoop. De hoogte van het totaalbudget speelt daarbij eigenlijk geen rol.

Probeer het maar eens: je financieel manager en CEO overtuigen dat je komend jaar ongelimiteerd budget wil.

Op de weg ernaartoe ga je het moeten bewijzen: de structuren opzetten, de KPI's bepalen, de manier van meten uitwerken, de nodige kennis en mankracht opbouwen (intern of extern) en dan finaal testcampagnes opzetten. Volgen de eerste successen, dan groeit ook het vertrouwen om het belang voor die online marketingaanpak te verstevigen. De eerste uitdaging ligt erin om budget los te peuteren voor deze testomgeving.

Overzicht bewaren

Een grote uitdaging bij marketingverantwoordelijken is het bewaren van overzicht. Want naast deze online marketing projecten ligt er nog veel meer op het bord van een marketing manager: branding, events, PR … Wil je niet dat je hoofd ontploft, dan heb je een systeem nodig om dit overzicht te bewaren over lopende projecten. (hint: Husky)

Je hebt niet enkel een overzicht nodig over je projecten en taken, maar ook over de planning, het budget en de resultaten. (opnieuw hint: Husky)


Recente artikelen

 

Marketingtips rechtstreeks in je mailbox

Ontvang iedere maand de Husky Marketingtips, boordevol inspiratie voor je marketingacties én -organisatie.

We respecteren je privacy en zullen je e-mailadres niet aan andere bedrijven bezorgen. Uitschrijven is altijd mogelijk.