Recent was ik getuige van een pittige discussie onder zaakvoerders en klanten van marketingbureaus. Inzet van de discussie was de vraag “Welk type bureau ben ik?”. Finaal bleek dat de manier waarop eigenaars naar hun marketingbureau keken niet de manier was waarop klanten de marketingbureaus in de markt positioneren. Een discrepantie tussen bedrijfsimago (hoe kijkt de markt naar mij) en bedrijfsidentiteit (wat wil ik uitstralen naar de markt) dus. Ernstig, want elke marketeers bouwt een imago of identiteit op en werkt aan een identieke breinpositie bij klanten en prospects. Ja toch? En ik, ik leunde achterover en amuseerde mij terwijl de clichés en het jargon in de kamer geprojecteerd werden.
Het spektakel bleef me vervolgens dagenlang achtervolgen. Hoe kijk ik eigenlijk naar de wereld van de marketingbureaus? Op welke manier maak ik een afweging voor het ene of het andere bureau? En hoeveel types bestaan er volgens mij? Lees even mee…
Bij Husky werken we met diverse externe marketingbureaus of gespecialiseerde marketeers die ons marketingteam versterken. We werken met een creatief agentschap om campagnes op een ‘visueel cum laude’ niveau te brengen, met een grafisch bureau voor branding tools, met een gespecialiseerd content marketing bureau én met een advertising agency voor het beheer van digitale campagnes.
Bij de keuze voor een extern marketingbureau stel ik mezelf steeds 2 vragen:
Zoek ik een strategische marketingpartner die op een pragmatische manier mijn vraag of probleem benadert? Dan zoek ik naar een strategisch bureau dat haar core-business bouwt rond het gericht adviseren van klanten en wil ik contact met marketing consultants. Die starten met een audit van de huidige situatie en leveren finaal een adviesrapport, stappenplan of marketingplan af. Op een dergelijk bureau deden we beroep toen we onze dienstverlening naar een nieuwe markt wilden uitbreiden.
Zoek ik een strategische marketingpartner die op een creatieve manier mijn vraag of probleem benadert? Dan zoek ik naar een creatief bureau dat haar core-business bouwt rond het ontwikkelen van creatieve scenario’s voor klanten en wil ik contact met creatieven. Die starten met een audit van de huidige situatie en leveren finaal één of meerdere creatieve voorstellen af. Op een dergelijk bureau deden we beroep toen we een nieuwe gecombineerde positionering voor Husky (naar marketingteams én marketing agencies) wilden. Zij zijn de creators van onze slogan ‘One pack. All on track.’
Zoek ik een uitvoerende marketingpartner die op een pragmatische manier mijn vraag of probleem benadert? Dan zoek ik naar een gespecialiseerd uitvoerend bureau dat haar core-business bouwt rond het implementeren of in de markt zetten van acties en campagnes en wil ik contact met uitvoerende marketeers of met accountmanagers die status-meetings organiseren. Deze bureaus nemen de uitvoering van acties van bij het begin stevig in handen en bouwen aan een duurzame samenwerking op basis van meetbare resultaten. Op een dergelijk bureau doen we beroep voor lead generation via digitale campagnes.
Zoek ik een uitvoerende marketingpartner die op een creatieve manier mijn vraag of probleem benadert? Dan zoek ik naar een gespecialiseerd grafisch- of communicatiebureau dat haar core-business bouwt rond het bedenken en ontwerpen van marketingtools en wil ik contact met grafisch designers of met accountmanagers die designs met mij bespreken. Deze bureaus zijn meesters in het grafisch of visueel vertalen van strategieën en kunnen op specifieke momenten zeer gericht en flexibel ingezet worden. Op een dergelijk bureau doen we beroep voor het creëren van onepagers, user stories, campagnebeelden of visuals.
Deze manier van denken en beslissen werkt prima voor ons bedrijf en ons marketingteam. Daarvoor hoeven we niet in clichés of jargon te vervallen. Twee vragen, vier kwadranten: daar past volgens mij elk marketingbureau in.
