Demovideo's mikken best op het hart van de klant

Peter Desmyttere
23 april 2016
⏱ 3 min.  leestijd

Wie complexere producten of diensten verkoopt, heeft baat bij een demovideo. Die legt in nauwelijks één minuut uit wat jouw product of dienst kan betekenen voor de klant of prospect.

Demovideo’s zijn dan ook een bijzonder krachtig marketinginstrument, op voorwaarde dat ze recht naar het hart van de klant mikken. Ze zijn het tegenovergestelde van verkooppraatjes, die à la minute kunnen bijgestuurd worden volgens de geest van het verkoopgesprek. Neigt de prospect naar links, dan stuurt de verkoper het gesprek naar links bij. Blijkt de oplossing rechts te liggen, verandert de verkoper het steven naar rechts. Tot er een 100% match gevonden wordt.

Marketingtaal in video’s kan dat niet. Ten eerste heb je nauwelijks één minuut om je verhaal te doen. Dat is best weinig, als je weet dat het gemiddelde verkoopgesprek één uur duurt. Ten tweede moet je vooraf haarscherp kiezen voor welke marketingboodschap je gaat, op welke marketingbehoefte of op welk probleem je gaat mikken. Ten derde moet je belevenistaal spreken, want de kijker van je video is na enkele seconden verdwenen als je boodschap slaapverwekkend is.

Hoe hebben wij het aangepakt?

Bij het ontwerpen van de Husky-demovideo zijn we de afgelopen weken met deze uitdagingen aan de slag gegaan. De keuze voor de marketingboodschap in de video was misschien wel de gemakkelijkste keuze. We weten dat marketingafdelingen in bedrijven worstelen met een veelheid aan Excel-, Word- of Powerpoint-documenten met marketingdata, dat marketeers digitale tools zoeken om sneller en efficiënter te werken én dat communicatie tussen collega’s of met management niet altijd vlekkeloos gebeurt. Drie boodschappen, die allemaal onder de paraplu ‘Optimaliseer je marketingorganisatie’ passen.

Dit verhaal in één minuut verpakken en vertalen, en het dan nog eens op een boeiende en onderhoudende manier doen: dat was een pak lastiger. Hiervoor hadden we hulp van professionals nodig. En die vonden we redelijk ver van huis. Na een uitgebreid Google-zoekproces én een pak aanbevelingen van bevriende ondernemers en marketeers, viel ons oog op Grumo Media uit Vancouver (Canada), met bijkantoor in Philadelphia (USA). Hun video’s overtuigden ons op beide bovenstaande criteria: ze vertelden een vaak complex verhaal op een heldere en duidelijke manier, én ze integreerden humor in hun video’s waardoor je de demovideo moeiteloos uitkeek.

Eén Skype-meeting later was de keuze definitief gemaakt, en gingen we aan de slag. Ik schets even de opeenvolgende stappen van het productieproces. 

Stap 1: van briefing tot script

demo video scriptEerste stap was een briefingmeeting om het verhaal rond Husky (de 3 problemen bij onze klanten, en hoe Husky hierop een antwoord biedt) te schetsen voor de art director. Die kwam enkele dagen later met een script, die uit nauwelijks 14 regels bestond (zie hiernaast). Dat script zat meteen in de goede richting, mede dankzij ons goed voorbereidend werk vooraf én de strikte keuzes die we rond het productverhaal hadden gemaakt.

Stap 2: van script tot storyboard

demo video storyboardTweede stap was het ontwerp van een storyboard, die de bovenstaande 14 regels visueel moest maken in beeldtaal. Hier leunden we volledig op de kunde en ervaring van de Grumo-specialisten. Zij stelden ons een verhaal in cartoontaal voor, gebouwd rond de figuur van een vrouwelijke marketing manager. Na een tweetal weken en wat over-en-weer gemail lag het storyboard vast in een Powerpoint-document.

Stap 3: van storyboard tot look-and-feel

demo video readyDerde stap was het vastleggen van de definitieve look-and-feel van het storyboard. Gingen we voor puur en eenvoudig zwart-wit? En hoe brachten we ons eigen beeldmerk (het logo met het Husky-hoofd) tot leven? Hiernaast zie je de stijloefening.

Stap 4: inspreken van de video

Vierde stap was het bepalen van de voice-over stijl. Was een mannelijke stem beter dan een vrouwelijke? Een vette Amerikaanse logischer dan een nette Engelse? En op welke momenten moest de voice-over de nodige accenten leggen?

In deze vier stappen is een goede samenwerking tussen opdrachtgever en videoproducent cruciaal. De eerste moet vooraf strikte keuzes maken, en duidelijkheid scheppen over de inhoud van de opdracht. De tweede moet talent in huis hebben om de briefing te vertalen naar een sterke visuele en auditieve productie.

Twee weken later presenteerden de Grumo-mensen de Husky-video, rekening houdende met alle bovenstaande beslissingen en trajecten.

Marketing planning met Husky

Wil je meer weten over Husky? 

Lees hier verder of start jouw gratis proef.