Brussel, december 2018. Het is even kalm op onze stand tijdens het jaarlijkse marketingcongres van BAM (Belgian Association of Marketing), dé hoogmis voor Belgische marketeers. Nippend aan mijn koffie lees ik de berichten op de twitter-wall, een led-scherm dat metershoog boven de standen uit torent. “Wij willen de marketeer weer in de bestuurskamer krijgen”, is een tweet die voorbij passeert.