Hulp vragen

Support via e-mail en chat

In de applicatie zie je een groene chat-knop onderaan iedere pagina. Support via chat is beschikbaar tijdens kantooruren (9:00-17:00). We beantwoorden vragen zo snel mogelijk en voorzien geschikte oplossingen.

Telefonisch zijn we ook bereikbaar via +32 9 395 03 40.

Als je een vraag hebt die niet zo dringend is, kan je ook een e-mail sturen naar support@huskymarketingplanner.com.

Ook buiten de kantooruren worden support-vragen gemonitord zodat we bij ernstige problemen snel kunnen antwoorden.

Wekelijkse online gebruikerstraining

Iedere week op dinsdagvoormiddag (11.00u) organiseren we een gratis online training voor nieuwe gebruikers. In minder dan een uur leiden we je rond in de applicatie en leer je hoe alles werkt.

Onderwerpen:

  • Hoe organiseer je plannen en projecten?
  • Hoe ga je om met taken?
  • Hoe plan je campagnes?
  • Hoe maak je een marketingbudget aan?
  • Hoe voeg je KPI's en resultaten toe op je resultatendashboard?
  • Wat kan je doen met notities?
  • Hoe kan je collega's toevoegen aan een plan?

Schrijf je nu in (gratis)

Persoonlijke demo

30 minuten beschikbaar? Meer dan tijd genoeg voor een persoonlijke demo van Husky.

We gidsen je graag doorheen Husky en beantwoorden al je vragen.

Het enige wat je nodig hebt, is een computer en een internetconnectie. Je ontvangt een hyperlink om de online demo te volgen. Je hoeft zelfs niets te installeren.

Wat ontzettend helpt om er een superinteressante demo van te maken, is om op voorhand je huidig marketingplan of een overzicht van je marketingprojecten te bezorgen.

Boek je online demo in de kalender van Peter

Kick off meeting

Heel wat organisaties kunnen met Husky starten zonder externe hulp. Voor grotere organisaties of complexe situaties bieden we extra diensten:

  • Vertalingen van huidige workflows naar Husky
  • Training op maat op jullie locatie
  • Import van bestaande marketingdata
  • Integratie met andere applicaties
Laatste update: 13 maart 2019