Support

Découvrir un nouvel outil de marketing inconnu n’est pas chose facile, même s’il est toujours aussi intuitif que Husky. Pour que votre recherche et son utilisation ultérieure soient aussi fructueuses que possible, nous vous offrons un soutien personnalisé par nos spécialistes du marketing dès le début. Ensemble, nous adaptons Husky comme outil de planification à vos besoins spécifiques. 

Support à l'essai

Dès que vous contactez Husky pour une démonstration ou un essai gratuit, un copilote vous sera assigné. Il s'agit d'un spécialiste du marketing ayant une expérience éprouvée dans votre secteur. Il ou elle vous guidera à travers les premières expériences avec Husky et traduira votre façon actuelle de travailler dans notre planificateur de marketing numérique. Gratuit mais sacrément efficace !

Après une démonstration et un essai gratuit, vous saurez parfaitement si Husky est la solution que vous recherchez, mais aussi ce que Husky peut faire pour votre équipe marketing ou agence marketing.

Support à l'installation

Vous n'êtes pas le seul à mettre en place notre outil de planification. L'un de nos responsables de support vous guidera dans la mise en place de Husky et dans la traduction correcte de votre structure de planification actuelle dans notre planificateur marketing numérique. De cette façon, vous pouvez être sûr que l'équipe aura du succès et sera motivée après l'installation de base. Nos responsables de support vous garantissent la combinaison d'un bon outil de planification, d'un encadrement professionnel de l'équipe et de l'enregistrement des processus nécessaires. Succès garanti !

Saviez-vous que le support d'installation est inclus dans le prix de l'abonnement pour une période de 3 mois après le début de l'abonnement ?

Support aux utilisateurs

Besoin d'aide pour utiliser Husky ? N'hésitez pas. Nous sommes à un clic de vous. Tu peux le prendre au pied de la lettre. Dans l'application, vous trouverez le bouton vert en bas à gauche. Nous répondrons rapidement à votre question. Les questions d'assistance sont également suivies en dehors des heures de bureau afin que nous puissions intervenir rapidement en cas de problèmes graves.

Mais notre soutien va un peu plus loin. De plus, nous examinons régulièrement votre dossier et vous faisons des suggestions pour une meilleure organisation. Notre personnel d'assistance n'est pas seulement familier avec l'application, mais aussi avec la planification du marketing en tant que telle. Des spécialistes du marketing pour des spécialistes du marketing !

En plus de l'assistance, souhaitez-vous également une formation supplémentaire pour affiner vos processus de planification marketing ou pour former vos employés ? Dans ce cas, votre responsable support est là pour vous.