Quels sont les principaux obstacles que rencontrent les professionnels du marketing auprès des éditeurs de livres?

Peter Desmyttere
10 avril 2017
⏱ 4 min. de lecture

Découvrez quels sont les principaux obstacles que rencontrent les professionnels du marketing dans l’industrie du livre et quelle gestion du flux de travail marketing peut leur convenir.

Il y a longtemps, quand je travaillais dans le marketing dans le secteur de l’édition, le credo lors d’un lancement de livre était le suivant : « Donnez au livre une place proéminente dans la librairie et attirez suffisamment l’attention de la presse. » En ces temps numérisés, où les librairies sont de plus en plus rares et les médias de plus en plus dispersés, cela ne suffit pas à lancer un livre avec succès. En outre, la durée de vie d’un livre est devenue beaucoup plus courte et les livres envahissent le marché de sorte qu’ils sont beaucoup plus nombreux qu’avant.

Des temps difficiles pour les professionnels du marketing du livre

Les professionnels du marketing dans l’édition du livre sont donc confrontés à des temps difficiles. En effet, la pression de la direction et des auteurs qui veulent vendre le plus d’exemplaires possibles n’a pas changé.

Le service marketing des maisons d’édition a subi une véritable métamorphose ces 10 dernières années. Des fonctions spécialisées ont été ajoutées, comme le marketing événementiel et le marketing numérique. Mais il n’est pas rare non plus que le service marketing se soit développé artificiellement via des fusions ou des rachats déclenchés par la vague de consolidation qui submerge le secteur. Cela entraîne régulièrement des visions différentes, notamment en raison des différentes cultures au sein des maisons d’édition.

Les principaux obstacles du marketing de l’édition

Notre expérience dans l’accompagnement de services marketing dans les maisons d’édition nous a montré que les principaux problèmes que les professionnels du marketing rencontrent actuellement sont les suivants :

  • un manque de vue d’ensemble en raison des nombreux projets de livre et campagnes marketing par livre
  • un manque de communication interne entre les différents professionnels du marketing, surtout lorsqu’ils travaillent sur les mêmes projets de livre
  • un manque de compte-rendu professionnel à la direction et aux auteurs, ces derniers voulant savoir comment et où leur livre est lancé
  • un manque de procédures claires et évolutives pour aborder les lancements de livre

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Les professionnels du marketing du livre peuvent mieux s’organiser

Notre expérience nous a appris qu’ils sont généralement parfaitement au fait des techniques de lancement ou de promotion d’un livre. Ils disposent de sites Web appréciés des clients, obtiennent des scores élevés dans Google, communiquent volontiers et de façon variée sur les réseaux sociaux, organisent des événements autour du livre intéressants et plébiscités, bénéficient souvent de l’attention de la presse et savent comment porter leur livre à l’attention des acheteurs via des publicités (en ligne).

Pourtant, ils perdent énormément de temps dans l’organisation interne ou le flux de travail. La gestion du flux de travail marketing ne fait donc pas exception au sein des services marketing dans l’édition.

Lorsque je parle de gestion du flux de travail marketing, je fait référence à ce qui suit :

  • une gestion de projets partagée dans laquelle tout le monde sait quels projets de livre sont en cours dans quels fonds et quels projets marketing associés sont gérés par qui
  • une gestion des tâches partagée depuis un système numérique central, de sorte que chaque professionnel du marketing sait ce que ses collègues font, tout en lui offrant une meilleure organisation personnelle
  • une planification de campagne partagée qui représente les différentes phases du lancement et de la promotion d’un livre sur un écran unique très clair, ce qui permet de modifier aisément et rapidement le planning
  • une bibliothèque de notes partagée par livre, de sorte que toutes les conventions liées à un livre spécifique peuvent rapidement être retrouvées
  • un budget partagé qui répertorie tous les frais liés au lancement ou à la promotion d’un livre en un emplacement central qui est géré par les différents professionnels du marketing
  • un aperçu des résultats partagé qui sert de tableau de bord pour la direction et les auteurs

Dans la plupart des maisons d’édition, cela s’effectue dans une multitude d’outils, Excel figurant en haut de la liste. Certaines maisons d’édition ont déjà emprunté la voie des outils de gestion de projets (comme BaseCamp, Asana ou Trello), mais luttent souvent contre un manque de fonctionnalités spécifiques au marketing au sein de ces systèmes génériques.

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La meilleure solution consiste à utiliser un outil de gestion de projets spécialisé comme Husky qui rassemble tous les processus élémentaires et cruciaux du service marketing en un système central. Résultat : une meilleure vue d’ensemble, une meilleure communication interne, un meilleur compte-rendu et des processus évolutifs. Ce dernier aspect revêt une importance toute particulière du fait que les lancements de livre doivent et peuvent être une machine marketing.

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