Gestion de projets marketing. 10 avantages.

Peter Desmyttere
18 février 2021
⏱ 8 min. de lecture

La gestion professionnelle des projets de marketing devient un défi croissant pour les équipes et les services de marketing. L’organisation ad hoc du marketeur moyen n’est plus adaptée à l’environnement complexe du marketing et à la pression croissante exercée par le haut de l’organisation. Je vois trois grands motifs pour la gestion des projets de marketing.

La première: le marketing est plus multimédia que jamais, de sorte que les communications commerciales sont gérées par un plus grand nombre de spécialistes du marketing différents. La seconde: l'organisation du marketing est plus numérique que jamais, l'équipe risque donc de se retrouver coincée dans un bourbier d'outils numériques. Le troisième: les équipes de marketing travaillent avec plus d'agilité que jamais, en mettant la pression sur les communications internes et en rendant compte à la direction. Considérer la gestion de projet marketing comme la panacée ultime est une exagération, mais sans elle, l'équipe marketing risque de se heurter à un manque de vue d'ensemble et de perspicacité, à une communication interne médiocre et à des rapports incomplets à la direction.

Qu'est-ce que la gestion de projet marketing ?

Marketing Project Management est le nom collectif Anglais pour la gestion complète des projets de marketing. Pensez aux projets de marketing de contenu (par exemple, site web ou médias sociaux), aux projets de marketing événementiel (par exemple, séminaires ou salons professionnels) ou aux projets publicitaires (par exemple, campagnes médiatiques). Ces projets doivent être menés de A à Z par de multiples spécialistes du marketing et par toute partie prenante externe (par exemple, les agences de marketing). La gestion du projet consiste en une planification temporelle (ce qui doit se passer, quand et par qui), une planification des tâches (qui doit faire quoi, quand) et une planification budgétaire (quels sont les budgets et les coûts des différentes composantes du projet ?). Autour de cela, un écosystème fascinant de courriers, de discussions, de réunions, de briefings, de notes, d'approbations, d'analyses, ... émerge également, qui ont tous un impact sur la qualité de la gestion du projet marketing en question.

Les équipes de marketing sont toujours très occupées

Demandez à dix spécialistes du marketing: "Comment ça se passe au travail?", la réponse la plus courante est: "Bien, mais occupé". Où le "mais" trahit le fait que les choses ne vont pas si bien. Dites-moi: pourquoi supposons-nous toujours que la noyade au travail fait "partie du travail" des spécialistes du marketing ? Un destin inéluctable. Comme si être occupé signifiait que vous envoyez les bons signaux au sein de l'entreprise et que vous avez un bon statut. Pression-pression-pression comme symbole de statut.

Mon conseil : travaillez dur et beaucoup, mais faites-le intelligemment et avec plaisir. La vérité se situe - comme toujours - quelque part au milieu. Une gestion efficace des projets de marketing vous garantit que vous pouvez mener à bien de nombreux projets de manière efficace. Il y a 3 composantes d'une importance particulière :

  • La volonté au sein de l'équipe de travailler différemment (lire : mieux et plus intelligemment)
  • Des accords et des processus auxquels tout le monde adhère
  • Des outils numériques pour gérer efficacement vos projets (lire aussi mon article "De plus en plus d'outils numériques pour les marketeurs")

Comme vous pouvez le constater, l'intégration de la gestion de projets marketing au sein d'une équipe de marketing n'est pas une tâche facile. Les responsables marketing doivent être convaincus que leur mode de travail "individuel" doit évoluer vers un mode de travail "collaboratif", que des processus concluants doivent être mis en place et que des outils numériques doivent être créés et intégrés. Mais les avantages d'une gestion efficace des projets de marketing sont énormes. Vous trouverez ci-dessous 10 bonnes raisons pour les spécialistes du marketing ou les équipes de marketing de professionnaliser ou d'optimiser la manière dont ils gèrent leurs projets de marketing.

10 Avantages de la gestion de projets de marketing

#1. Plus de contrôle et de vue d'ensemble

Dans une enquête récente, le "manque de perspicacité et de vue d'ensemble" a été considéré comme la principale pierre d'achoppement parmi les spécialistes du marketing interrogés. Les données marketing réparties sur des dizaines de documents individuels Excel, Word ou Powerpoint, de serveurs et de courriers électroniques sont les principaux coupables. Les outils et processus de gestion de projet marketing qui regroupent toutes les données stratégiques et opérationnelles de manière bien organisée y mettent fin. Il favorise un "bon" contrôle, ce qui n'est pas seulement une bénédiction pour les mordus du contrôle.

#2.  Plus de calme dans la tête

Les spécialistes du marketing reçoivent tellement de stimuli qu'il devient difficile de maintenir la calme dans leur tête. L'outil de gestion de projet marketing vous permet de distinguer les projets et les tâches prioritaires de ceux qui sont moins urgents. Et chaque jour, il vous présente une liste détaillée de tâches et d'actions à accomplir. Il suffit de les cocher. Pas de stress.   

#3. Plus d'efficacité

Il s'agit donc d'une pression d'occupation chez la plupart des commerçants. Mais les heures qu'ils passent à travailler leur rapportent-elles pleinement ? Une mauvaise planification et organisation ne fait-elle pas perdre beaucoup de temps ? Les outils et processus de gestion de projet marketing y mettent un terme car ils rassemblent les projets, les tâches et un calendrier avec des actions de communication en une seule entité claire. Et cela donne la tranquillité d'esprit. Vous n'êtes donc plus à la recherche des faits, mais vous pouvez prendre le contrôle de votre propre performance.

#4. Plus de stratégie

Quelle est notre stratégie en matière de médias sociaux ? Quelle est notre stratégie pour approcher la presse ? Quelle est notre stratégie de prix pour l'automne ? Je parie que le responsable marketing moyen transpire quand la direction pose l'une de ces questions stratégiques. Les bons spécialistes du marketing sont plus que des fourmis de travail. Au contraire. Ce sont des avant-gardistes sensés qui fixent et écrivent les lignes de demain. L'outil de gestion de projet marketing permet de cartographier ces informations stratégiques en quelques clics de souris.

#5. Plus de proactivité

Qui se promène dans le département marketing moyen le sait : les spécialistes du marketing sont des champions de l'extinction des incendies. Un moment de pointe alterne avec un autre délai et une autre livraison. Rien n'est moins frustrant que de devoir constamment courir après les faits. Prenons l'exemple d'une exposition. Dès que la date de l'exposition approche, la fièvre du marketing et le stress deviennent incontrôlables et les tâches urgentes et les délais sont déclenchés à un rythme effréné. Les choses fonctionnent différemment grâce à la gestion de projets marketing. Grâce à la planification des projets, des tâches et des campagnes, elle garantit que vous pouvez travailler de manière proactive plutôt que réactive et que la gestion du marketing devient prévisible.

#6. De meilleures réunions de marketing

Les réunions de marketing sont souvent longues et inefficaces. Pourquoi ? Parce qu'il n'y a pas d'ordre du jour de la réunion. Cela signifie que les participants arrivent à la table sans être préparés et cela stimule chacun à retourner dans son propre cocon d'organisation après la réunion. Pas lorsqu'il existe des processus clairs de gestion de projets marketing. Ces processus préparent l'ordre du jour dans le système, assurent un compte rendu immédiat et donnent ensuite à chacun les bonnes tâches.

#7. Plus de communication entre collègues

Une mauvaise communication entre collègues du marketing entraîne une perte de temps et de la frustration. Qui est responsable de quoi et qui termine quelle tâche ? Quel était le délai et sur quoi avons-nous convenu lors de la dernière réunion ? Quelques clics plus tard, vous avez la réponse, à condition que les données ne soient pas dans la tête des gens mais dans un outil de gestion de projet marketing. Cet outil permet de résoudre de nombreux problèmes de communication avant même qu'ils ne surviennent.

#8. Un marketing plus mesurable

Les vrais spécialistes du marketing travaillent pour atteindre des objectifs très précis. Cela signifie que vous avez besoin d'un système pour fixer des objectifs. Mais aussi pour les mesurer ! À quoi servent les ICP (indicateurs clés de performance) ou les points de mesure si personne ne peut les mesurer ? Les outils et les processus de gestion de projets marketing permettent de produire des rapports marketing prêts à l'emploi qui vous indiquent comment les efforts de marketing se traduisent en résultats. Pour que votre prime (de fin d'année) devienne tangible ... mais aussi que la motivation pour arrêter les projets non rentables ou pour prolonger les projets rentables soit étayée par des chiffres.

#9. Un meilleur budget

En tant que spécialiste du marketing, savez-vous à tout moment de l'année dans quelle mesure votre budget marketing a diminué ? A quelles actions les coûts ont-ils été affectés ? Quelles sont les actions dont le budget est dépassé ou sous-estimé ? Si vous ne le savez pas, vous avez besoin de toute urgence d'un budget commun à toute l'équipe, rapidement disponible dans un système numérique qui vous indique quel est votre budget et comment il évolue tout au long de l'année.

#10. Améliorer les rapports

Les CMO ou les PDG se demandent souvent à leurs marketeurs : "Qu'est-ce que ce pieux met dehors ? Ou vice versa : je connais beaucoup de spécialistes du marketing qui sont frustrés parce qu'ils ne reçoivent pas l'attention et l'appréciation qu'ils méritent au sein de l'entreprise. C'est logique : ils feraient mieux de rendre compte clairement et régulièrement de leurs réalisations, ambitions, objectifs et résultats à l'encadrement (supérieur). N'attendez pas que votre responsable vous demande des données ou des chiffres. Qu'ils soient prêts, à jour. Dans un outil de gestion de projet marketing comme Husky.

Comme ceci. Vous ai-je convaincu de l'intérêt de la gestion de projets marketing au sein du département marketing ? Je sais qu'il faut du temps et des efforts pour changer la façon dont on travaille en tant que vendeur individuel ou au sein d'une équipe de marketing. Qu'il faut de l'engagement et de la discipline pour alimenter les processus et les outils de gestion de projets de marketing. Mais le bonus est énorme : une organisation rationalisée où le travail dur mais orienté vers les processus est récompensé et apprécié.

La gestion de projets marketing en Husky ?

Vous souhaitez mieux gérer vos projets de marketing ? Alors n'hésitez pas à tester gratuitement Husky comme outil de gestion de projet marketing. Mettez rapidement en place vos premiers projets de marketing et partagez le planning et les tâches avec vos collègues.

Commencez un essai gratuit ici, ou réservez une démo en ligne avec l'un de nos spécialistes du marketing.