Créez dès aujourd’hui votre tableau des résultats pour l'année prochaine

Peter Desmyttere
19 octobre 2016
⏱ 0 min. de lecture

Chaque responsable marketing à un ou plusieurs objectifs à atteindre. Mais si vous lui demandez à quel objectif il s’attelle, la réponse reste souvent vague. Et si vous lui demandez dans quel instrument ou document les résultats sont regroupés, il reste généralement muet.

Pourtant, il n’a aucune excuse. Depuis 2016, le marketing est devenu cruellement mesurable, grâce à des paramètres et instruments de mesure numériques. Aujourd’hui plus que jamais, mesurer c’est savoir. Dès à présent, commencez à répertorier tous les chiffres liés au marketing que vous aimeriez voir sur une base mensuelle en 2017 dans un tableau de bord unique.

Pensez par exemple aux chiffres d’affaires par groupe de clients, aux statistiques Web, à la participation Web, aux visiteurs aux événements ou au nombre de suggestions de clients via des canaux spécifiques. N’exagérez pas au début car vous devez vous imposer une discipline mensuelle.

Transposez ensuite ces ICP (Indicateurs clés de performance) dans un tableau Excel, une application (Business Intelligence) ou le module « Résultats » de notre outil marketing Husky. Car ce que l’on peut mesurer existe véritablement.

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