Les bureaux et les équipes de marketing collaborent à des campagnes et des projets. On peut s’interroger sur l’ampleur de cette coopération. En pratique, le bureau commence à travailler en interne après un briefing. Les comptes rendus et la planification passent par des mails, Excel, des PDF et des réunions. Le bureau exécute les tâches, le client fournit un feed-back. Ces démarches se poursuivent jusqu’à la fin de la campagne ou du projet. Cela fonctionne très bien pour des projets créatifs tels que le changement d’image. Mais que se passe-t-il si le bureau collabore activement à des campagnes, par exemple pour du contenu, des publicités ou des relations publiques ? Lors d’une planification de marketing partagée, ne faut-il pas vraiment travailler « ensemble » ? Pour les uns, il s’agit d’une utopie, parce que les organisations respectives d’un bureau et de l’équipe d’un client ne correspondent pas. Pour nous, c’est la réalité, grâce aux solutions parfaites proposées par la technologie du marketing.
