40 questions cruciales qui ont leur place dans un plan marketing

Peter Desmyttere
21 février 2017
⏱ 3 min. de lecture

Les choix de marketing stratégique s’inscrivent dans un plan marketing organisé, plan qui représente probablement le document le plus important pour les professionnels du marketing qui travaillent de manière cohérente et professionnelle. Mais comment s’atteler à un plan marketing ?

Comment mettre un plan marketing simple et lisible sur papier pour concrétiser votre rêve afin d’avoir une emprise sur le futur et de rendre votre objectif vraiment réalisable ?

Cet article vous sert de guide. Je vous propose une liste de contrôle, un modèle ou un plan par étapes qui vous aide à créer votre plan marketing en un rien de temps, sur la base de questions stratégiques concrètes qui suivent une structure claire et logique.


marketingplan vragen

Par quoi commencer ? Collez ces questions stratégiques dans un document Word et répondez-y brièvement. Intitulez le document selon le nom de votre plan marketing et enregistrez-le à un emplacement fixe sur votre serveur. Mais attention ! Un plan marketing est un document dynamique qui subit régulièrement des modifications. Vous devez donc actualiser régulièrement le document en attribuant un numéro à chaque mise à jour, par exemple la version 1.4.

Vous voulez aller plus loin ? Dans ce cas, utilisez un planificateur marketing numérique comme Husky. Vous pourrez y consigner vos choix stratégiques qui s’inscrivent dans votre plan marketing, mais également y gérer vos projets, tâches, campagnes, budgets et résultats.

Questions sur votre proposition 

1. Quelle marque/quelles marques devez-vous commercialiser ?
2. Quel est mon message clé (pitch) ?
3. Quels sont mes produits et services ?
4. Comment puis-je gagner de l’argent avec ma proposition ?
5. Quel est le prix de revient de ma proposition ?

Questions sur votre marché

6. Quel est le profil de mes clients (potentiels) ?
7. Quelle est la taille du marché ?
8. Quels sont les besoins ou problèmes de mes clients ?
9. Qu’est-ce que je promets à mes clients ?
10. Qui a une forte influence sur le processus décisionnel du client ?

Questions sur votre valeur ajoutée

11. Quelles sont mes forces, faiblesses, chances et menaces ?
12. Quelle(s) force(s) me permettra(ont) de faire la différence ?
13. Sur quelle(s) valeur(s) vais-je me positionner par rapport à la concurrence ?
14. Quelles les principales valeurs de mon entreprise ?
15. Quelle est ma vision et ma mission ?

Questions sur votre entreprise

16. Sur quels canaux de vente ma proposition se positionne-t-elle ?
17. Qui sont mes partenaires stratégiques ?
18. Qui sont mes collaborateurs commerciaux clés ?
19. Comment le flux organisationnel du client se présente-t-il ?
20. Quels sont mes moyens financiers ?

Questions sur votre communication en ligne

21. Quelle est la construction et la structure idéale de mon site Web ?
22. Avec quels mots et comment vais-je obtenir des scores élevés dans Google ?
23. Quels réseaux sociaux vais-je investir ?
24. Via quelles techniques e-mail vais-je communiquer avec mes clients ?
25. Comment serai-je présent sur les plateformes mobiles comme les tablettes et smartphones ?

Questions sur la mise en réseau

26. Avec quels journalistes dois-je me mettre en réseau selon l’attention de la presse ?
27. Qui sont les partenaires marketing possibles au sein de mon réseau ?
28. Comment vais-je partager les connaissances au sein de mon réseau ?
29. À quels événements de réseau dois-je participer ?
30. Quels événements de réseau vais-je organiser ?

Questions sur la publicité

31. Sur/dans quel média vais-je introduire des publicités ?
32. Quel courrier direct imprimé vais-je envoyer ?
33. À quels salons vais-je participer ?
34. Comment vais-je afficher la publicité dans le point de vente et dans la rue ?
35. Qui ou que vais-je sponsoriser ?

Questions sur votre expérience client

36. Quelles expériences vais-je entreprendre avant la vente ?
37. Quelles expériences vais-je entreprendre dans le point de vente ?
38. Quelles expériences vais-je intégrer après la vente ?
39. Comment vais-je transformer les clients en ambassadeurs ?
40. De quels outils de charte graphique ai-je besoin pour toucher le client au cœur ?

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